某股份制银行网点

guang.jpg

   在场景化智慧服务网点内,模块化、集成化建设打造简约厅堂环境,让服务更便捷与流畅。

    借助营销与结算区的动、静物理分流,以及打造各种交流场景融合,网点内有效实现了厅堂功能融合化、厅堂布局合理化、客户动线流畅化特点。通过移动式、模块化、开放型厅堂设计,可以迅速将网点切换为沙龙模式、活动模式、会议模式等,满足各类互动性服务需求。实现多媒体电子宣传,减少厅堂纸制宣传资料,突出环保理念。

    在网点功能上,结合各类新型硬件设备、通过运用新的厅堂管家、商圈营销、厅堂转介等系统辅助工具,推进整个网点由交易处理型营销服务型转型,实现了客户移动转变为员工移动,提升服务效率和客户体验。在互动营销区,依托智能设备构建的多种营销交互体验场景,实现微沙龙活动、抽奖活动、礼品兑换等