由弘盛金融科技为某大型商业银行打造的智慧网点于今年正式亮相,现已投入运营。近日,该网点的转型成果,获得总行及分行各级领导的一致肯定与高度赞扬! 智慧网点≠批量自助设备+豪华网点装修 弘盛金融科技站在全局规划的角度,全方位引入物联网、人工智能、生物识别等前沿技术,凭借多年的行业经验及对银行网点业务流程的高度理解,对流程进行深度优化与整合,以用户为中心,构建线上线下一体化的解决方案,打造“营销+智能+互动”的多系统协同营销服务生态圈,实现以“智能+极简+场景”为理念的轻型化、智能化、特色化转型建设。 数字金融是金融高质量发展的关键动力 本着“适用、实用、好用”的工作原则,弘盛金融科技将智能科技与金融科技充分融合,实现场景智能化、简约化、多元化,为用户提供便捷、流畅、有温度的全新体验。 智能化 以服务水平提升和客户价值挖掘为出发点,加强新技术、新设备、新场景在网点的综合运用,为网点赋能,增强网点获客和活客能力。立足网点及周边,打造金融与泛金融的服务生态圈,建设网点的特色化互动营销区,以“合作商户”模块、“网点活动”模块等作为与用户合作互动、沟通交流的桥梁,进一步拉近银行与用户间的距离。 简约化 弘盛金融科技的网点改造建设简约而不简单: 1、全面提升用户体验,温暖服务:快速响应用户需求,无需排队,流程简单,操作便捷,享受个性化定制金融服务; 2、全方位的风险防控,严谨有序:简化或重构业务流程,深化风险防控,围绕效率和质量,持续提升系统在业务处理中的适用性、实用性、好用性,各智能设备有序布局,降低运营成本,创造运营价值。 多元化 打破岗位壁垒,实现厅堂人员移动服务,循环补位;各角度动线流畅,降低无效人力资源的占用,提升网点厅堂服务能力。实现厅堂服务人员从“交易处理型”向“营销服务型”转变,为用户提供个性化服务。同时设立VIP业务区,提供高端咨询服务和企业用户支持。 在为该大型商业银行进行智慧网点建设的过程中,弘盛金融科技以丰富的金融服务智慧化转型项目落地经验为基石,发挥前沿数字技术优势,创建数字化生态场景,为客户抢占银行业数字化转型发展的高地,进而提升了金融服务水平和市场竞争能力。
北京智联弘盛科技发展有限公司 创造领先方案,助力智慧金融
联系我们